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ホームページの保守契約書
ホームページの保守を月額で受けるときの契約書のひな形。作業の範囲と対象外、委託料と支払期日、契約期間と解約の予告、アカウントとデータの引き渡しまでを条文の形で用意しました。
このページはひな形と一般的な情報であり、法的助言ではありません。実際の取引の内容に合わせて書き換え、判断に迷うときは弁護士などの専門家や、公正取引委員会・厚生労働省の窓口に相談してください。法令の内容は2026年10月15日時点の公式の文書で確かめたものです。
使う場面
制作会社・フリーランスが、企業のホームページの保守を月額で受けるとき。保守の引き継ぎで、新しい保守先と契約し直すとき。
書くときの注意
- 作業の範囲(何をするか)と対象外(何をしないか)を具体的に書くと、「保守料に含まれるか」の行き違いを防げます。
- 保守の仕事をフリーランスに再委託するときは、フリーランス新法の取引条件の明示(第3条)と支払期日(第4条)にも気をつけます。
- 第16条(解除等の予告): 発注者が特定業務委託事業者で、6か月以上の継続的な業務委託(更新で6か月以上になるものを含む)を解除する・更新しない場合は、少なくとも30日前までに予告します。予告のあと、相手から理由を求められたら遅滞なく開示します(例外は厚生労働省令で定める場合)。
- お客の個人情報(フォームの送信内容など)に触れる場合は、個人情報保護法に沿った取扱いを決めておきます。
- 契約の終わりに、アカウント・データ・資料を引き渡すことを決めておくと、次の保守先への引き継ぎがすみやかになります。
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ホームページ保守契約書 (以下「甲」)と(以下「乙」)は、甲のホームページの保守について、次のとおり契約を結ぶ。 第1条(目的) 甲は、次条に定めるホームページ(以下「本サイト」)の保守の業務を乙に委託し、乙はこれを受託する。 第2条(対象) 本サイト:URL( ) サーバー:(契約者・プラン) CMS:(例)WordPress 第3条(業務の内容) 乙は、次の業務を行う。 1.サーバー・ドメイン・SSL 証明書の更新の期限の確認と、甲への連絡 2.CMS・テーマ・プラグインの更新(月1回。更新の前にバックアップを取る) 3.バックアップの取得(頻度: 、保管の期間: ) 4.表示の不具合・改ざん・停止の確認と、障害時の初期対応(受付時間:平日 時〜 時) 5.軽微な修正(文言・画像の差し替えなど、1か月あたり 時間まで) 6.作業の報告(月1回、メールで) 第4条(対象外の業務) 次の業務は本契約に含まない。必要なときは、甲乙で別に見積り・契約する。 1.新しいページ・機能の追加、デザインの変更 2.前条第5号の時間を超える修正 3.甲または第三者の責めによる障害の復旧 4.サーバー・ドメイン・有料のプラグインなどの費用 第5条(委託料と支払) 1.委託料は月額 円(消費税を含む/含まない)とする。 2.乙は毎月末日に締め、甲に請求する。甲は、請求を受けた月の翌月 日までに、乙の指定する口座に振り込む。振込の手数料は甲の負担とする。 第6条(契約期間) 1.契約期間は 年 月 日から 年 月 日までとする。 2.期間の満了の か月前までに、どちらからも申し出がないときは、同じ条件で1年間更新し、以後も同様とする。 第7条(解約) 甲または乙は、 か月前までに書面または電子メールで相手に通知することにより、本契約を解約できる。 第8条(アカウントとデータの管理、引き渡し) 1.本サイトのドメイン・サーバー・CMS の権利と、本サイトのデータは甲に帰属する。 2.乙は、業務に使うアカウントの情報を適切に管理し、業務の目的のほかに使わない。 3.本契約が終わるときは、乙は、甲または甲の指定する者に、アカウントの情報・データ・資料を引き渡し、乙の手元の写しを消す。 第9条(秘密の保持と個人情報) 1.甲と乙は、本契約で知った相手の秘密を、相手の承諾なく第三者に開示しない。 2.乙は、本サイトを通じて取得された個人情報を、法令に従い、業務の目的の範囲で取り扱う。 第10条(再委託) 乙は、甲の事前の承諾を得て、業務の一部を第三者に再委託できる。この場合も、乙は再委託先の行為について責任を負う。 第11条(損害賠償) 甲または乙は、本契約に違反して相手に損害を与えたときは、直接かつ通常の損害を賠償する。ただし、乙の故意または重大な過失による場合を除き、賠償の額は か月分の委託料を上限とする。 第12条(反社会的勢力の排除) 甲と乙は、自らが反社会的勢力に当たらないことを表明し、相手が違反したときは、催告なく本契約を解除できる。 第13条(協議) 本契約に定めのない事項や解釈に疑いのある事項は、甲乙で誠実に協議して定める。 本契約の成立を証するため、本書を2通作り、甲乙が記名押印のうえ、それぞれ1通を持つ(電子契約の場合は電磁的記録を作り、それぞれが保管する)。 年 月 日 甲 住所: 名称: 乙 住所: 名称:
法令と公式の情報
法令: 特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律(フリーランス・事業者間取引適正化等法。令和5年法律第25号、2024年11月1日施行) ほか
ほかのひな形
- 取引条件の明示書(フリーランス新法の項目)フリーランスに仕事を頼むとき、直ちに明示する9つの項目を埋める書式
- 保守の引き継ぎチェックリストアカウント・サーバー・ドメイン・データ・契約を、渡す前と受けたあとに確かめる一覧
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